• Precios

Todos nuestros productos tienen el IVA incluido. El Euro es la moneda en la que se realiza el cobro, independientemente del país en el cual se efectúe la compra, dado que es el banco del cliente el que aplica el tipo de cambio de EUR a su moneda local. El cambio aplicado a nuestros precios es el oficial del Banco Central Europeo y se actualiza mensualmente.

  • Disponibilidad de productos

Los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como "no disponible o sin stock" en la ficha del producto. Dada la naturaleza de muchos de nuestros productos tienen una producción limitada, en el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y la información en la tienda esté desactualizada, le contactaremos inmediatamente para proponer un producto similar o el reembolso de la cantidad correspondiente.

  • Transporte y Plazos de Entrega

El transporte de los productos se realizará mediante empresas de transporte españolas. En condiciones normales la entrega para España (península) será de entre 48 y 72 horas pasado el tiempo de fabricación del producto (5-10 días hábiles), dependiendo del horario en el que se efectúe la compra. [LINK ENVÍOS].

  • Formas de Pago

Puede elegir entre las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito (VISA, VISA ELECTRON, 4B, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD)

  • Transferencia Bancaria

  • Paypal

En el caso de pagar con tarjeta una vez efectuado el pago con éxito a través de la TPV virtual recibirá confirmación de pedido o albarán por email, y a continuación factura electrónica. ArcoIris Home le garantiza la mayor seguridad y confidencialidad. De manera similar a la operación que realizaría en un cajero automático, la operación es enviada directamente a la entidad financiera correspondiente a la pasarela de pago activo, siendo esta la que acepte o rechace el pago. De esta manera, la información transmitida por la red es segura y ArcoIris Home no retiene, ni guarda en ningún momento los datos de la tarjetas bancarias.

Si se realiza el pago por transferencia bancaria rogamos que se refleje bien su nombre en el concepto. En el caso de pago por transferencia una vez efectuado el pedido mediante transferencia recibirá un email con la confirmación de pedido o albarán y deberá de enviarnos por email una captura del justificante de transferencia a nuestro correo electrónico (info@arcoirishome.com), en este momento el pedido se confirmará mediante la emisión de la factura que recibirá en su e-mail.

ArcoIris Home se reserva el derecho que en determinadas condiciones, podrá pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria. En estos casos el pedido se tramitará cuando se reciba el pago o el justificante.

ArcoIris Home se reserva el derecho de contactar con sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

  • Enlaces a otras páginas

En nuestra página podremos disponer de enlaces a otras páginas web que creemos que pueden ser de interés para nuestros clientes. Pero ArcoIris Home no se hace responsable del contenido que pueda aparecer en ellas.

  • Política de privacidad

ArcoIris Home respeta su derecho a la privacidad: sólo utilizaremos sus datos personales para ofrecerle un mejor servicio. En cualquier momento podrá acceder a ellos, cancelarlos o rectificarlos, para esto deberá enviarnos un e-mail a info@arcorishome.com.

  • Cambios y devoluciones

Puede acceder a la sección de devoluciones, donde podrá encontrar toda la información detallada de como devolver o cambiar un producto. [LINK DEVOLUCIONES]



  • Regalos y direcciones

Al facilitarnos sus datos puede introducir dos direcciones diferentes una de facturación y otra de envío, lo cual resulta muy útil si quiere realizar un regalo o si bien prefiere que le entreguemos su pedido en otra dirección que no sea su domicilio (en la oficina, en su local comercial, etc...).


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